Obrigações do empregador

Se publicar ofertas de emprego, deve:

• Publicar apenas vagas genuínas e atualmente em aberto e descrevê-las com exatidão (responsabilidades, requisitos e qualquer remuneração indicada)

• Não discriminar candidatos com base na idade, género, etnia, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei

• Nunca exigir pagamento, depósito, "taxa de candidatura" ou dados bancários antes de uma proposta escrita, e nunca solicitar dinheiro ou favores de qualquer tipo em troca de consideração

• Utilizar as mensagens dentro da aplicação para contactar candidatos, e não recolher ou utilizar indevidamente as informações pessoais dos candidatos

• Encerrar ou atualizar vagas que já não estejam disponíveis

Responsabilidades do candidato

Se se candidatar a vagas, deve:

• Fornecer informações precisas no seu perfil e nas suas candidaturas

• Não se fazer passar por outra pessoa nem candidatar-se sob várias identidades

• Não solicitar pagamento a empregadores nem tentar resolver o assunto fora da plataforma para contornar estas Diretrizes

Conduta e segurança

Assédio, coação, pedidos de imagens explícitas ou favores sexuais, anúncios de "isca e troca" e esquemas de marketing multinível ou pirâmide disfarçados de vagas de emprego são estritamente proibidos. Qualquer uma das partes pode denunciar má conduta a partir de um anúncio ou de uma conversa, e nós investigamos e podemos remover anúncios ou suspender contas. Publicar, candidatar-se e enviar mensagens é gratuito, e a Ardent nunca gere dinheiro entre um empregador e um candidato. A gorjeta de apoio opcional é uma doação voluntária à Ardent Africa Foundation, não um pagamento por qualquer vaga.

Responsabilidades da organização

• Representar a sua organização com verdade, manter atualizados os dados de registo e do Encarregado de Proteção de Dados (EPD), e concluir qualquer verificação exigida

• Gerir os membros da equipa de forma responsável; todas as pessoas que atuam em nome da sua organização devem seguir estas Diretrizes

• Usar o seu selo de verificação, nome e logótipo apenas para a sua própria organização

Compromissos de RSC

Um compromisso de RSC é um compromisso público e voluntário de uma conta empresarial para apoiar uma causa. Os compromissos são exibidos por motivos de transparência e são cumpridos através dos canais normais de doação; são compromissos públicos, não contratos legalmente vinculativos, e a Ardent não fica com a guarda dos fundos comprometidos. As organizações devem fornecer atualizações honestas sobre o progresso. Compromissos enganosos podem ser removidos e o selo de compromisso retirado.

Responsabilidades de quem avalia

Se escrever uma avaliação, deve:

• Basear-se na sua própria e genuína experiência com a entidade

• Nunca avaliar uma entidade que possui, gere, onde trabalha ou com a qual tem outro tipo de ligação

• Nunca aceitar ou oferecer pagamento, descontos ou outros incentivos em troca de uma avaliação, e nunca publicar como parte de um grupo coordenado para inflacionar ou atacar a pontuação de uma entidade

• Evitar afirmações difamatórias, de assédio ou conscientemente falsas

Responsabilidades da entidade e do requerente

Um registo não reivindicado pode ser previamente preenchido para permitir a sua avaliação; o seu proprietário ou um representante autorizado pode reivindicá-lo depois de verificarmos a sua autoridade (documentos de identidade e prova de autoridade). Uma vez reivindicada, a entidade pode responder publicamente às avaliações (direito de resposta) e contestar uma avaliação que considere falsa, difamatória ou que não provenha de uma relação genuína de cliente, beneficiário, paciente ou semelhante.

• Não submeta uma reclamação para a qual não tem autorização, nem falseie a sua relação com a entidade

• Não ofereça, solicite nem pressione um avaliador para obter pagamento, tratamento favorável ou remoção de uma avaliação fora do nosso processo de disputa

• Uma avaliação permanece visível com a etiqueta "em disputa" enquanto investigamos, e não a removemos apenas porque a entidade se opõe

Convites verificados

Uma entidade pode convidar antigos clientes, pacientes ou beneficiários a deixar uma avaliação verificada. Os lotes de convites devem cobrir um conjunto genuíno e completo de interações recentes (e não uma lista selecionada de contactos provavelmente positivos); podemos rejeitar ou suspender lotes de convites que pareçam selecionados de forma tendenciosa.

Moderação e aplicação

Utilizamos uma combinação de deteção automática (sinais de fraude baseados em velocidade, texto duplicado e padrões) e revisão humana para identificar avaliações falsas, autoavaliações e manipulação coordenada. As denúncias de utilizadores ou entidades são analisadas, e podemos remover uma avaliação, aceitar ou rejeitar uma disputa, suspender uma conta ou restringir a reivindicação de uma entidade, dependendo do resultado. O Ardent Reviews é gratuito e não envolve qualquer pagamento entre avaliadores e entidades.

O que publica

Escolha o público de cada publicação com honestidade, e lembre-se de que uma publicação pública pode ser lida por qualquer pessoa, indexada por motores de busca, e incorporada noutros sites.

• Não assedie, ameace, nem incite à violência contra ninguém, e não visa uma pessoa ou grupo com abuso baseado em etnia, religião, género, deficiência ou filiação política.

• Não se faça passar por uma pessoa, organização ou entidade pública, e não publique como uma organização que não representa genuinamente.

• Não use o Ardent Social para promover esquemas fraudulentos, fraude de pagamento antecipado, solicitações falsas de caridade ou fraude com Mobile Money, nem para solicitar dinheiro fora dos canais próprios e conformes da plataforma.

• Não publique conteúdo sexual envolvendo menores, imagens íntimas não consentidas, ou conteúdo que explore alguém em crise.

• Não coordene comportamento inautêntico: contas em massa, publicação automatizada, redes de interação artificial, ou ataques coordenados contra uma pessoa ou organização.

• Não publique informações pessoais de outra pessoa (uma morada, um número de telefone, documentos de identidade) sem o seu consentimento.

Comunidades

Uma comunidade pode definir as suas próprias regras, e espera-se que os seus moderadores as apliquem de forma consistente. Uma regra de comunidade pode ser mais restritiva do que estas Diretrizes; nunca pode ser mais permissiva, e uma comunidade organizada para as infringir será removida juntamente com o seu conteúdo.

Mensagens e ligações

Uma mensagem direta de alguém com quem não está ligado chega a uma pasta de Pedidos: não recebe notificação, e o remetente não é informado se a viu. Nunca é obrigado a responder, e ignorar um pedido é uma resposta completa. Bloquear torna-o invisível para a outra pessoa e vice-versa, incluindo através de menções.

Não utilize as mensagens para enviar ofertas em massa não solicitadas, para pressionar alguém que deixou de responder, ou para contornar um bloqueio.

Como aplicamos esta regra

Pode denunciar uma publicação, uma mensagem, um perfil ou uma comunidade. As denúncias chegam a um moderador que as analisa segundo estas Diretrizes e regista a decisão e a regra em que se baseou. Informamos a pessoa afetada sobre o que foi decidido, e esta pode recorrer para um revisor diferente daquele que tomou a decisão.

Infrações repetidas acumulam-se numa conta e podem levar à redução de limites, suspensão ou remoção. As advertências desaparecem com o tempo se nada mais acontecer, e uma decisão revertida em recurso é anulada, e não apenas perdoada. Publicamos o volume e o resultado destas decisões no nosso relatório de transparência de moderação.

O Ardent Social não processa pagamentos entre pessoas. Se alguém lhe oferecer uma gorjeta, uma subscrição ou um pagamento através dele, isso não faz parte deste serviço e é um forte indício de fraude.

Antes de falar

É-lhe mostrado, antes de entrar, se a sala está a ser gravada, no ecrã onde entra e não depois. Se a sala for gravada e pedir para falar, é-lhe pedido que concorde separadamente que a sua voz fará parte de uma gravação que é pública e pesquisável na internet.

Diga apenas aquilo que está disposto a deixar registado. Uma sala gravada torna-se uma reposição que qualquer pessoa pode escutar, que os motores de busca podem indexar, e cuja transcrição pode ser lida através da nossa API gratuita para programadores, a menos que o anfitrião marque a sala como não listada.

Ser anfitrião de uma sala

Um anfitrião é responsável pela sala que abre. Mantenha a conversa dentro do tema pelo qual as pessoas entraram, aja em relação ao que é dito na sua sala, e não use uma sala para assediar, ameaçar, fazer-se passar por outrem, ou incitar violência contra alguém, para difundir conteúdo ilegal, difamatório, ou de exploração sexual, ou para pedir dinheiro fora dos canais próprios e conformes da plataforma.

Uma sala associada a uma campanha, petição, evento, emprego, negócio ou comunidade faz parte da presença pública dessa entidade. Não associe uma sala a algo que não gere.

Dinheiro

Não existe qualquer via de pagamento dentro de um durbar. Escutar e falar são gratuitos, não há bilhética nem gorjetas numa sala, e a Ardent não retém dinheiro em relação a nenhuma delas. Qualquer pessoa que lhe peça para pagar para entrar, para falar, ou para manter uma reposição não o está a fazer como parte deste serviço, e é um forte sinal de fraude.

Moderação

Pode denunciar uma sala, um orador, ou uma passagem de uma transcrição. Os segmentos de transcrição assinalados são retidos enquanto um moderador os revê. As decisões são registadas com base na regra em que se fundamentaram, informamos a pessoa afetada, e esta pode recorrer para um revisor diferente daquele que decidiu, exatamente como na secção 10.

Se está a perguntar

É responsável pelo que pergunta e pelo que faz com as respostas. Diga claramente quem está a realizar o inquérito e para que servem as respostas, e não o apresente como sendo gerido por outra pessoa.

Nunca use um inquérito para recolher dados de pagamento, palavras-passe, ou números de identificação governamentais. Não peça informação pessoal sensível, como saúde, religião, etnia, ou filiação política, a menos que realmente precise dela, tenha uma base legal para tal, e tenha explicado por que a está a pedir.

Um inquérito anónimo é anónimo também para si. Não conseguirá descobrir quem deu determinada resposta, e nós também não.

Se está a responder

É-lhe mostrado, antes de responder, se um inquérito é anónimo ou identificado. Num inquérito anónimo não é guardado nada que ligue a sua resposta a si, o que também significa que esta não poderá depois ser encontrada, corrigida, ou eliminada a pedido, porque não há forma de saber qual resposta é sua.

Responda com honestidade. Enviar respostas deliberadamente falsas ou automatizadas para distorcer um resultado é uma violação destas Diretrizes.

Dinheiro

Criar e responder a sondagens e inquéritos é gratuito, e não está associado a nenhuma resposta qualquer tipo de pagamento. Ninguém na Ardent lhe pedirá para pagar para responder a um inquérito, nem se oferecerá para lhe pagar por isso.