Ardent Social

O trabalho é a conversa

Cada campanha, petição, evento, emprego e anúncio no Ardent tem agora um lugar para ser discutido, e todos por trás deles têm voz própria. Pessoas e organizações publicam em pé de igualdade, e a relação vai além da doação.

Um @identificador para uma pessoa, uma organização ou um anúncio de negócio

Escolha quem vê cada publicação: público, seguidores, ligações ou um grupo específico

Quem segue quem nunca é publicado, vendido, ou entregue a uma API

Reserve o seu identificador Iniciar sessão

O que pode realmente fazer

Não é uma linha temporal acrescentada a uma plataforma de doações. É o ecossistema que já utiliza, com a ligação que lhe faltava.

Publique como você ou como a sua organização

Tenha um lugar numa ONG, numa empresa ou num anúncio reivindicado e pode falar em seu nome, com o mesmo seletor que já usa no painel. Sem segunda conta, sem palavra-passe partilhada.

Siga, ligue-se e reúna-se em grupos

Siga qualquer pessoa para receber as suas novidades. Ligue-se a pessoas que realmente conhece, o que é o requisito para mensagens diretas. As comunidades podem ser públicas, privadas, ou invisíveis a quem não é membro.

O seu trabalho anuncia-se sozinho

Publique uma campanha, um evento ou uma vaga e ela chega aos seus seguidores como um cartão que mostra exatamente em que ponto está: valor angariado face ao objetivo, assinaturas, vagas disponíveis, dias restantes. As pessoas podem assinar, inscrever-se ou guardar sem saírem do feed. Você escolhe qual da sua atividade é divulgada.

Cada discussão num só lugar

Uma resposta numa página de campanha e uma resposta a essa campanha no feed são a mesma conversa, não duas que nunca se encontram. O mesmo aplica-se a eventos e a anúncios de emprego.

Um feed que se consegue explicar

Recentes é estritamente cronológico e nunca pode ser retirado. Para si é ordenado por relevância, e cada item indica por que motivo chegou até si.

Denúncias que levam a algum lado

Denuncie uma publicação, uma mensagem ou um perfil e este entra numa fila real de moderação, com uma decisão escrita, um recurso para um revisor diferente, e um relatório público de transparência.

Siga uma causa, não apenas uma conta

Um feed construído apenas com pessoas que já conhece está vazio no seu primeiro dia. Em vez disso, siga uma causa e receberá atividade de organizações que ainda não conhece, sempre identificada com o motivo, e limitada para nunca representar mais de um terço do que vê.

Alcance, contado como consequência

Alcançou 340 apoiantes, 22 abriram a campanha, 6 assinaram. Números que se vão reduzindo, para que veja o que uma publicação realmente alcançou, em vez de quantas vezes apareceu. Também dizemos claramente o que não conseguimos atribuir a uma publicação, em vez de lhe mostrar um zero.

Identidade e o espaço

Um identificador, quatro tipos de conta, um único conjunto de regras

O Ardent já tinha contas antes de ter uma camada social: pessoas, ONGs, empresas e listagens de negócios reivindicadas, cada uma com o seu próprio painel e nenhuma delas capaz de dizer nada. O Social deu voz a todas as quatro, em vez de criar um quinto tipo de conta para a suportar.

Fale como você mesmo, ou como a organização para a qual trabalha

O seu perfil vive em ardent.africa/@identificador, seja você uma pessoa, uma ONG, uma empresa ou um negócio que alguém reivindicou. Se ocupa um lugar numa organização, pode publicar em nome dela usando o mesmo alternador que o painel já utiliza, pelo que não há um segundo início de sessão nem uma palavra-passe que alguém tenha de partilhar.

Um lugar que já ocupa, nunca uma conta partilhada

A organização continua a ser a autora quando você sai

Alterne quem está a falar sem terminar sessão

Um perfil que é uma página, não um formulário

A capa e a foto são alteradas a partir da própria imagem e enquadradas num recortador antes de serem guardadas, porque uma faixa larga não consegue mostrar uma foto alta na totalidade e recortar ao centro é apenas um palpite. Por baixo delas estão as coisas que fazem um perfil valer a visita: o que escolheu destacar, ao que está aberto, quem deu o seu aval, e uma linha temporal que se divide em publicações, respostas e multimédia.

Trabalho em destaque, escolhido por si, no topo

Avais verificados com registos reais, não testemunhos

Visualizações de perfil como número e tendência, nunca uma lista de nomes

Seguir, ligar, bloquear, silenciar

Seguir é unilateral e não precisa da permissão de ninguém. Ligar é mútuo, e é isso que abre as mensagens directas. Bloquear e silenciar são propositadamente diferentes: um termina a relação, o outro apenas a torna silenciosa. Seguidores e a lista de quem se segue são páginas reais que pode consultar, no seu próprio perfil e no de qualquer outra pessoa que o permita.

Subscreva as publicações de uma conta sem ouvir falar de todos

Siga uma causa e receba notícias de organizações que ainda não conheceu

Silenciar é privado e a outra pessoa nunca é informada

Comunidades que são lugares reais

Uma comunidade pode ser pública, privada ou secreta. Uma secreta responde a um estranho da mesma forma que responderia uma comunidade que não existe, que é a única forma de o sigilo funcionar de facto. Por dentro, há proprietários, moderadores e membros, uma fila para pedidos de adesão que responde às pessoas de uma forma ou de outra, regras escritas, até três publicações fixadas, e eventos por vir.

Um pedido de adesão recusado recebe sempre uma resposta, com um motivo

Os eventos dentro de um grupo são anexos de eventos comuns, não um segundo produto de eventos

Remover alguém de uma comunidade é uma decisão da comunidade, nunca uma penalização da plataforma contra a conta dessa pessoa

Em funcionamento em quatro passos

Reivindique o seu identificador

O seu perfil passa a ser ardent.africa/@oseunome, quer seja uma pessoa, uma ONG, uma empresa ou um anúncio de negócio.

Diga algo

Escreva uma publicação, adicione fotos ou uma sondagem, e escolha o público antes de a partilhar.

Construa a sua comunidade

Siga as causas e organizações que lhe interessam, ligue-se a pessoas que conhece, e junte-se ou crie uma comunidade.

Mantenha a relação

Os apoiantes têm notícias suas entre campanhas, e não apenas quando lhes pede algo, que é precisamente o objetivo.

Escrever e ler

O que acontece entre publicar e ser lido

A maior parte disto é invisível quando funciona, e é exatamente por isso que vale a pena dizê-lo.

O compositor

Escolha o público antes de a publicação ir para qualquer lado, e não depois. Adicione fotos, uma sondagem ou uma ligação que se transforma num cartão. Mencione pessoas e marque tópicos, e o servidor resolve-os, por isso uma menção funciona da mesma forma na aplicação ou num computador. Anexe uma campanha, petição, evento ou oferta de emprego, e ela aparece como um cartão em direto que mostra o estado real dessa coisa.

As fotos são verificadas antes de alguém as ver

YouTube, Vimeo e TikTok reproduzem no próprio local, e não carregam nada dessas empresas até clicar

Uma campanha ou evento anexado mostra o seu estado real, e não uma fotografia do momento em que publicou

Depois de premir publicar

Tem quinze minutos para corrigir uma publicação, e a edição deixa um histórico que qualquer pessoa pode ler, em vez de reescrever silenciosamente aquilo a que as pessoas já responderam. Os rascunhos ficam à espera. As publicações agendadas são publicadas exatamente pelo mesmo processo de uma publicação manual, por isso uma publicação que sai às seis da manhã não pode saltar as pessoas que deveriam recebê-la.

Doze reações, em publicações e em respostas

Republicar, citar e partilhar para fora

Uma conversa abre-se no próprio local, e não perde a sua posição de deslocamento

Um feed que consegue explicar

Recentes é estritamente cronológico e não lhe pode ser retirado. Para si é ordenado, e cada item nele indica o motivo pelo qual lhe chegou. Se o motivo estiver errado, pode dizê-lo: menos como este, deixar de seguir, ou silenciar o tópico, e o feed muda.

A atividade que lhe chega através de uma causa que segue está limitada a um terço do que vê

Nada é inserido sem que se diga porque está ali

Escolher a ordem cronológica é uma escolha permanente, não uma sessão

Encontrá-lo de novo

Guardar é um único toque, e arquivá-lo numa coleção é opcional, porque um guardar que faz primeiro uma pergunta é um guardar que não acontece. A pesquisa está presente na estrutura em todas as superfícies sociais, e não numa barra que desaparece num ecrã estreito. As menções têm o seu próprio lugar, as notificações são configuráveis por tópico, e um resumo semanal do que se moveu está disponível se o ativar.

Uma coleção por cada item guardado, para que haja apenas uma resposta sobre onde ficou

Eliminar uma coleção nunca elimina o que estava nela

Cada notificação enviada por esta camada tem um interruptor, incluindo os e-mails

Factos diretos

O seu grafo social não é um produto.

Uma camada social numa plataforma que gere dinheiro e advocacia tem de ter cuidados que uma rede comum não tem. Estas são as linhas que mantemos.

O Ardent Social não introduz nenhuma nova via de pagamento. Não há gorjetas, nem fundo para criadores, nem pagamentos entre pessoas.

Quem segue quem nunca é publicado. A nossa própria API pública não tem nenhum ponto de acesso para seguidores, ligações ou membros de grupos, por definição.

Uma publicação restrita a seguidores ou ligações mantém-se restrita em todo o lado: está ausente da API, dos motores de busca e de qualquer incorporação.

Desativar a visibilidade retira-o do mapa do site, das incorporações e da API pública de imediato, não apenas da pesquisa no Ardent.

As mensagens diretas de pessoas com quem não tem ligação chegam a uma pasta de Pedidos. Estas não o notificam, e quem envia não consegue saber.

A ordem cronológica é permanente. Um feed ordenado por relevância é oferecido, nunca imposto, e indica sempre por que motivo está a ver algo.

A parte que a maioria das redes deixa vaga

Quem pode ver o quê

O público de uma publicação não é uma definição de exibição. Determina se a publicação existe para a nossa própria API pública, para motores de busca e para qualquer pessoa que incorpore conteúdo da Ardent noutro site.

	Na Ardent	A nossa API pública	Motores de busca	Incorporações noutros locais
Uma publicação pública	Qualquer pessoa	Sim	Sim	Sim
Apenas seguidores	Pessoas que o seguem	Não	Não	Não
Apenas ligações	Pessoas com quem tem uma ligação	Não	Não	Não
Uma publicação numa comunidade	Membros, de acordo com a visibilidade dessa comunidade	Não	Não	Não
Quem segue e com quem tem ligação	Você e a outra pessoa	Não existe endpoint	Não	Não
Quem está numa comunidade	Os seus membros	Não existe endpoint	Não	Não
As suas publicações com a descoberta desativada	Pessoas com sessão iniciada na Ardent	Não	Não	Não

A lista completa

Tudo no Ardent Social

Não é uma seleção. Isto é o que está construído e ativado, agrupado pelo que estaria a tentar fazer.

Identidade

Um identificador em ardent.africa/@você
Publicar como pessoa, ONG, empresa ou listagem reivindicada
Alternador de "agir como" com base nos lugares que ocupa
Foto de capa e foto de perfil, recortadas onde as carrega
Trabalho em destaque escolhido por si
Aquilo a que está aberto
Recomendações verificadas com base em registos reais
Perfil completo com uma próxima ação
Visualizações do perfil apresentadas como número e tendência, sem nomes
Linha do tempo dividida em publicações, respostas e multimédia

O grafo

Seguir, que é unilateral
Ligar, que é mútuo e abre mensagens diretas
Bloquear
Silenciar, em privado
Subscrever as novas publicações de uma conta
Seguir uma causa em vez de uma conta
Seguidores e a seguir apresentados como páginas legíveis

Publicar

Publicações, respostas, republicações e citações
Um público escolhido para cada publicação
Fotos, verificadas antes de serem exibidas
Sondagens
Pré-visualizações de links
YouTube, Vimeo e TikTok reproduzidos diretamente
Menções e hashtags, resolvidas pelo servidor
Campanhas, petições, eventos e vagas apresentados como cartões em direto
Uma janela de edição de quinze minutos com histórico legível
Rascunhos
Agendamento

Leitura

Um feed cronológico permanente
Um feed ordenado por relevância que indica os seus motivos
Menos disto, deixar de seguir, silenciar um tópico
Conversas que abrem no próprio lugar
Doze reações em publicações e respostas
Publicações guardadas, com coleções opcionais
Pesquisa em todas as áreas sociais, com filtro por tipo
Pesquisas recentes, registadas quando escolhe uma
Uma página para as suas menções
Preferências de notificação por tópico
Um resumo semanal opcional do que se passou

Comunidades

Visibilidades pública, privada e secreta
Proprietários, moderadores e membros
Uma fila de pedidos de adesão que responde de uma forma ou de outra
Regras escritas por si
Até três publicações fixadas
Um feed com as publicações da própria comunidade
Próximos eventos
Uma capa e uma foto pertencentes ao grupo, não a quem as carregou
Remoções limitadas ao âmbito da comunidade

Mensagens e segurança

Mensagens diretas entre ligações
Uma pasta de Pedidos para todos os outros
Denunciar uma publicação, uma resposta, uma mensagem, um perfil ou uma comunidade
Uma fila de moderação com decisões fundamentadas
Um recurso, analisado por alguém que não tomou a decisão inicial
Avisos que se atenuam com o tempo
Níveis de confiança
Classificadores que interpretam mais do que apenas inglês
Um relatório de transparência público

Saber o que isso causou

O alcance é reportado como consequência, não como uma pontuação
Contado uma vez por pessoa por dia, para que conte pessoas
As melhores publicações são classificadas pelo que causaram, não por quão longe chegaram
O que não pode ser atribuído é indicado por palavras, nunca apresentado como zero

Em todos os outros lugares

A mesma camada social nas aplicações iOS e Android
Ligações permanentes para publicações individuais, com dados estruturados
Uma API pública para perfis, publicações e comunidades
Cartões oEmbed para publicações e perfis noutros sites
Cobertura de mapa do site
Webhooks
SDKs de JavaScript e PHP, e uma aplicação Zapier

Perguntas respondidas

Não. Tudo o que já faz no Ardent funciona exatamente como antes. Se nunca publicar nada, a sua conta comporta-se como sempre se comportou.

Sim. Qualquer pessoa com um lugar na sua organização pode publicar em nome dela a partir da sua própria conta, usando as mesmas permissões que já regem o vosso painel. É exatamente isto que elimina a necessidade de partilhar credenciais.

Escolhe por publicação: toda a gente, os seus seguidores, as suas ligações, ou um único grupo. A escolha é indicada na própria publicação, e tudo o que não for público é invisível para os motores de busca, para a nossa API pública e para incorporações.

Apenas as publicações públicas, e apenas enquanto a indexação em toda a plataforma estiver ativada. Uma publicação restrita nunca é indexável, e se desativar a visibilidade, o seu perfil sai completamente do mapa do site.

Bloqueie a pessoa e tornam-se mutuamente invisíveis, incluindo em menções. Denuncie-a e um moderador analisa o caso segundo regras escritas, regista a decisão, e pode recorrer para um revisor diferente. Comportamentos repetidos acumulam avisos que se dissipam se não houver mais incidentes.

Sim. As publicações, perfis e comunidades públicas estão disponíveis na API pública apenas de leitura, com cartões oEmbed, webhooks e ambos os SDKs. Nada sobre o grafo social está incluído, e os webhooks de seguidores e menções são entregues apenas à conta a que pertencem.

Quando algo corre mal

Uma denúncia chega a uma pessoa, e é-lhe dito o que ela decidiu

Um botão de denúncia que não leva a nada é pior do que não ter botão de denúncia nenhum, porque gasta a confiança de alguém e não devolve nada. Tudo o que é denunciado aqui entra numa fila que uma pessoa analisa, e a decisão é registada por escrito e enviada às pessoas afetadas, nas palavras do próprio moderador.

Um recurso é analisado por alguém que não tomou a decisão original

Os avisos atenuam-se com o tempo, para que um erro de há dois anos não o siga para sempre

As imagens são verificadas antes de alguém as ver, com base no risco e não na idade da conta

Uma comunidade que o remove não é a plataforma a julgá-lo, e não implica nenhum aviso

O que foi removido e a razão são resumidos publicamente, sem identificar as pessoas envolvidas

Bloquear, silenciar e abandonar estão sempre disponíveis e nunca exigem uma denúncia prévia

Comece a conversa que o seu trabalho merece

As suas campanhas, eventos e vagas já chegam às pessoas. Dê-lhes um lugar para responder, e um motivo para voltarem quando não estiver a pedir nada.