1. À quoi servent les pétitions

Les pétitions Ardent Africa existent pour offrir aux personnes un moyen clair et public de demander à un décideur d'agir sur une question qui compte pour leur communauté. Vous pouvez lancer une pétition sur presque n'importe quel sujet, partager des témoignages personnels, mobiliser des soutiens et exprimer un désaccord respectueux avec les autres.

Les pétitions sont gratuites. Ardent Africa ne prélève jamais de frais sur une pétition et ne gère jamais d'argent au nom d'une pétition.

2. Soyez honnête et exact

Les signataires et les décideurs comptent sur la véracité des pétitions. Vous devez :

• Décrire la question et votre demande de façon exacte, sans affirmations délibérément trompeuses

• Ne pas usurper l'identité d'une autre personne, organisation ou d'un responsable public

• Ne pas présenter des affirmations non vérifiées sur des élections, la santé publique ou des questions civiques comme des faits établis

• Être prêt à corriger ou à justifier une affirmation si notre équipe de modération vous le demande

3. Contenu interdit

Les pétitions, commentaires et voix des signataires ne doivent PAS contenir :

• Des discours de haine ou des attaques contre des personnes fondées sur l'âge, la couleur, le handicap, l'origine ethnique, l'identité de genre, l'état de santé, la nationalité, la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle ou le statut d'ancien combattant

• Du harcèlement, de l'intimidation, de la traque, des menaces, ou tout contenu visant à intimider ou rabaisser une personne

• Des informations personnelles privées sur un particulier (adresse personnelle, numéro de téléphone, numéros d'identité), parfois appelées « doxxing »

• Une incitation à la violence, ou la glorification de groupes violents ou terroristes

• De la diffamation, une usurpation d'identité, du plagiat, ou une atteinte à la propriété intellectuelle

• Du contenu pornographique, du spam, ou des liens frauduleux

4. Cibler les décideurs, pas les particuliers

Les pétitions doivent viser la personne ou l'organisme ayant le pouvoir de faire changer les choses : un responsable, une institution ou une organisation agissant dans un cadre public.

Ne visez pas des particuliers qui n'ont aucune autorité pertinente, et ne publiez jamais les coordonnées privées d'un décideur sur la page de la pétition. Les adresses e-mail de contact que vous fournissez restent privées et ne servent qu'à vous aider à faire aboutir votre pétition.

5. Confidentialité des signataires

L'adresse e-mail d'un signataire n'est jamais affichée publiquement. Les pages de pétition affichent le nombre de signatures et peuvent afficher les noms, régions et commentaires des signataires lorsque ceux-ci ont choisi de les partager.

Lorsque vous exportez les signatures ou générez un dossier de remise, vous recevez des données de soutien pour faire avancer la pétition. Vous devez les utiliser uniquement pour cette pétition et conformément à notre Politique de confidentialité et au droit applicable en matière de protection des données.

6. Comment nous modérons

Nous utilisons une combinaison de détection automatisée et de vérification humaine. Toute personne peut signaler une pétition ou un commentaire susceptible d'enfreindre ces directives.

Les signalements sont généralement examinés dans un délai de 24 heures les jours ouvrables. Selon la nature du problème, nous pouvons retirer le contenu, vous demander de vérifier ou de corriger une affirmation, restreindre la promotion ou, en cas de violation grave ou répétée, suspendre un compte.

7. Déclarer une victoire et publier des mises à jour

Ne déclarez une victoire que lorsqu'un changement réel et concret s'est produit. Même une victoire partielle mérite d'être célébrée, mais ne revendiquez jamais une victoire qui n'a pas eu lieu.

Tenez vos soutiens informés par des mises à jour honnêtes. Les personnes qui ont signé vous confient leur voix, traitez cette confiance avec soin.

8. Signalement et contact

Si vous constatez qu'une pétition ou un commentaire enfreint ces règles, utilisez l'option de signalement sur la page de la pétition. Si vous estimez qu'une action a été prise sur votre contenu par erreur, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour un examen.