Déclaration d'accessibilité

Notre engagement

Ardent Africa existe pour que chacun puisse soutenir une cause, signer une pétition, trouver un emploi ou joindre une communauté. Cette promesse ne vaut rien si la plateforme exclut des personnes. Nous nous engageons à la rendre utilisable au clavier, avec un lecteur d'écran, à fort niveau de zoom, et sans nous appuyer uniquement sur la couleur. Cette page se veut un compte-rendu honnête plutôt qu'un label : elle indique ce que nous avons vérifié, et ce que nous savons déjà insuffisant.

État de conformité

Notre objectif est le niveau AA des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Nous sommes actuellement PARTIELLEMENT CONFORMES : la majeure partie de la plateforme respecte cette norme, mais les lacunes précises listées ci-dessous n'y répondent pas. Nous ne revendiquons pas une conformité totale, car ce ne serait pas exact.

Ce que nous avons vérifié

• Chaque page commence par un lien Passer au contenu principal, permettant aux utilisateurs du clavier de contourner l'en-tête au lieu de le parcourir à chaque fois avec la touche Tab.
• Le focus clavier est toujours visible. Chaque élément interactif affiche un contour de focus, en mode clair comme en mode sombre.
• Les images comportent un texte alternatif, et celles qui sont purement décoratives sont correctement masquées aux lecteurs d'écran.
• Chaque page possède un unique repère principal (main landmark) que les lecteurs d'écran et le lien de saut peuvent cibler.
• L'interface s'adapte aux petits écrans et peut être zoomée. Nous ne bloquons jamais le zoom tactile.
• La langue de la page est correctement définie dans chacune de nos cinq langues, afin que les lecteurs d'écran utilisent la bonne voix et la bonne prononciation.
• Le texte, les boutons, les icônes et les barres de progression respectent la norme de contraste, y compris notre couleur de marque dorée. Le doré sur fond sombre reste doré ; sur fond clair, il utilise une teinte plus foncée qui reste lisible. Cette teinte plus foncée s'applique aussi aux icônes, aux contours de boutons et aux barres de financement, pas seulement au texte.
• Chaque contrôle de formulaire, y compris les champs de recherche et les filtres, est annoncé avec son libellé, afin que vous sachiez ce qu'il fait avant de le modifier.
• Les liens présents dans les paragraphes sont soulignés, et pas seulement mis en couleur, afin de ne pas dépendre de la capacité à distinguer deux couleurs.
• Si votre appareil est réglé pour réduire les animations, nous en tenons compte : les animations sont supprimées et l'avis défilant en haut de la page s'arrête. Cet avis peut aussi être mis en pause à l'aide d'un bouton ou du clavier, quel que soit votre réglage de mouvement.
• Si votre système est réglé en contraste élevé, vos couleurs priment sur les nôtres. Les éléments dessinés avec nos couleurs d'arrière-plan, les barres de financement, les puces de catégorie et les interrupteurs marche/arrêt, utilisent désormais vos couleurs système, afin de rester visibles au lieu de devenir noir sur noir. Si vous avez plutôt demandé à votre système davantage de contraste, nos bordures, nos anneaux de focus et le texte des champs deviennent plus marqués.

Les limites de nos vérifications

Les vérifications automatisées sont désormais réussies sur nos pages principales, mais les réussir n'est qu'un seuil minimal, pas une ligne d'arrivée. Nous préférons vous indiquer où nos tests restent limités plutôt que de vous laisser croire qu'ils sont uniformes :

• Les outils automatisés sont efficaces pour le contraste du texte, mais peu fiables pour tout ce qui transmet du sens par la couleur : icônes, barres de progression, badges et contours. Nous avons récemment trouvé et corrigé un lot de ces problèmes manuellement, sur des pages que les vérifications automatisées validaient depuis toujours. D'autres peuvent subsister.
• Nous avons désormais mesuré le tableau de bord une fois connecté de la même manière que nos pages publiques, et corrigé ce qui a été relevé. Les pages qui n'apparaissent que dans des situations particulières, comme un état d'erreur ou un écran nécessitant un type de compte spécifique, sont encore vérifiées manuellement et moins fréquemment.
• L'application mobile Ardent Africa est une version distincte et n'a pas fait l'objet du même audit que le site web. Considérez que les deux sont testés à des degrés différents.

Comment nous avons évalué cela

Nous testons la plateforme avec axe-core, un moteur d'accessibilité automatisé, selon les normes WCAG 2.1 A et AA sur nos pages principales, en complément de vérifications manuelles au clavier et avec lecteur d'écran. Les tests automatisés ne peuvent pas tout détecter : ils sont efficaces pour repérer les problèmes de contraste et les libellés manquants, mais peu fiables pour juger si une page est réellement compréhensible. C'est pourquoi la démarche de retour d'expérience ci-dessous compte davantage que n'importe quel score que nous pourrions publier.

Signalez-nous nos erreurs

Si une partie d'Ardent Africa vous bloque, nous voulons le savoir, et nous préférons un signalement imprécis à aucun signalement. Dites-nous ce que vous essayiez de faire, la page où vous étiez, et ce qui s'est passé. Si vous utilisez une technologie d'assistance, nous préciser laquelle nous aide à reproduire le problème. Ouvrir un ticket d'assistance est le moyen le plus rapide et ne nécessite pas de compte : il parvient directement à notre équipe et vous recevez une réponse par courriel.

Vous pouvez aussi nous écrire à support@ardentafrica.com