El trabajo es la conversación
Cada campaña, petición, evento, empleo y anuncio en Ardent tiene ahora un lugar donde comentarse, y todos los que están detrás tienen voz propia. Personas y organizaciones publican en igualdad de condiciones, y la relación perdura más allá de la donación.
Un solo @usuario para una persona, una organización o un anuncio de negocio
Elija quién ve cada publicación: público, seguidores, conexiones o un grupo específico
Quién sigue a quién nunca se publica, se vende ni se entrega a una API
Lo que realmente puede hacer
No es una línea de tiempo añadida a una plataforma de donaciones. Es el ecosistema que ya usa, con el tejido conector que le faltaba.
Publique como usted mismo o como su organización
Si tiene un puesto en una ONG, una empresa o un anuncio verificado, puede hablar en su nombre con el mismo selector que ya usa para el panel. Sin cuenta secundaria ni contraseña compartida.
Siga, conecte y reúnase en grupos
Siga a quien quiera para conocer sus novedades. Conéctese con personas que realmente conoce, lo cual es el requisito para los mensajes directos. Las comunidades pueden ser públicas, privadas o invisibles para quienes no son miembros.
Su trabajo se da a conocer solo
Publique una campaña, un evento o un empleo y llegará a sus seguidores como una tarjeta que muestra su estado real: lo recaudado frente a la meta, firmas, cupos disponibles, días restantes. Las personas pueden firmar, registrarse o guardarlo sin salir del feed. Usted decide qué parte de su actividad se difunde.
Cada conversación en un solo lugar
Una respuesta en la página de una campaña y una respuesta a esa campaña en el feed son la misma conversación, no dos que nunca se encuentran. Lo mismo ocurre con los eventos y las ofertas de empleo.
Un feed que se puede explicar
Recientes es estrictamente cronológico y nunca se le puede quitar. Para ti está clasificado, y cada elemento le indica por qué llegó a usted.
Denuncias que llegan a alguna parte
Denuncie una publicación, un mensaje o un perfil, y este entrará en una cola de moderación real, con una decisión por escrito, la posibilidad de apelar ante otro revisor y un informe público de transparencia.
Seguir una causa, no solo una cuenta
Un feed formado únicamente por personas que ya conoce está vacío el primer día. En cambio, siga una causa y recibirá actividad de organizaciones que aún no conoce, siempre etiquetada con el motivo, y limitada para que nunca ocupe más de un tercio de lo que ve.
El alcance, contado como consecuencia
Llegó a 340 personas, 22 abrieron la campaña, 6 firmaron. Cifras que se reducen paso a paso, para que pueda ver qué logró una publicación en lugar de cuántas veces apareció. También decimos con claridad lo que no podemos atribuir a una publicación, en vez de mostrarle un cero.
Un identificador, cuatro tipos de cuenta, un solo conjunto de reglas
Ardent tenía cuentas antes de tener una capa social: personas, ONG, empresas y fichas de negocio reclamadas, cada una con su propio panel y ninguna capaz de decir nada. Social le dio a las cuatro la misma voz, en lugar de crear un quinto tipo de cuenta para contenerla.
Habla como tú mismo, o como la organización para la que trabajas
Tu perfil vive en ardent.africa/@tuidentificador, ya sea que seas una persona, una ONG, una empresa o un negocio que alguien reclamó. Si ocupas un puesto dentro de una organización, puedes publicar en su nombre usando el mismo selector que ya usa el panel, de modo que no hay un segundo inicio de sesión ni una contraseña que nadie tenga que compartir.
Un puesto que ya ocupas, nunca una cuenta compartida
La organización sigue siendo la autora cuando te vas
Cambia de identidad al hablar sin cerrar sesión
Un perfil que es una página, no un formulario
La portada y la foto se cambian a partir de la imagen misma y se encuadran en un recortador antes de guardarse, porque una franja ancha no puede mostrar completa una foto alta y recortar hacia el centro es solo una suposición. Debajo se encuentran las cosas que hacen que un perfil valga la pena visitarlo: lo que has elegido destacar, aquello a lo que estás abierto, quién ha dado su aval por ti, y una línea de tiempo que se divide en publicaciones, respuestas y contenido multimedia.
Trabajo destacado que tú eliges, en la parte superior
Avales verificados contra registros reales, no testimonios
Vistas del perfil como un conteo y una tendencia, nunca como una lista de nombres
Seguir, conectar, bloquear, silenciar
Seguir es de una sola vía y no necesita el permiso de nadie. Conectar es mutuo, y es lo que abre los mensajes directos. Bloquear y silenciar son cosas separadas a propósito: una termina la relación, la otra solo la hace silenciosa. Los seguidores y las cuentas seguidas son páginas reales que puedes leer, tanto en tu propio perfil como en el de cualquier otra persona que lo permita.
Suscríbete a las publicaciones de una sola cuenta sin escuchar a todos
Sigue una causa y recibe noticias de organizaciones que no conoces
Silenciar es privado y nunca se le informa a la otra persona
Comunidades que son lugares reales
Una comunidad puede ser pública, privada o secreta. Una secreta responde a un desconocido de la misma manera que lo haría una comunidad que no existe, que es la única forma en que el secreto realmente se sostiene. Dentro hay propietarios, moderadores y miembros, una cola de solicitudes de ingreso que responde a las personas en ambos sentidos, reglas escritas, hasta tres publicaciones fijadas y próximos eventos.
Una solicitud de ingreso rechazada aun así recibe respuesta, con una razón
Los eventos dentro de un grupo son adjuntos de eventos comunes, no un segundo producto de eventos
Eliminar a alguien de una comunidad es una decisión de la comunidad, nunca una sanción de la plataforma contra su cuenta
En marcha en cuatro pasos
01
Reclame su usuario
Su perfil se convierte en ardent.africa/@sunombre, ya sea que se trate de una persona, una ONG, una empresa o un anuncio de negocio.
02
Diga algo
Escriba una publicación, añada fotos o una encuesta y elija su audiencia antes de que llegue a alguna parte.
03
Construya la sala
Siga las causas y organizaciones que le importan, conecte con personas que conoce, y únase o cree una comunidad.
04
Mantenga la relación
Los seguidores saben de usted entre campañas y no solo cuando les pide algo, que es precisamente el objetivo.
Lo que sucede entre publicar y ser leído
La mayor parte de esto es invisible cuando funciona, y precisamente por eso merece explicarse.
El compositor
Elija la audiencia antes de que la publicación llegue a algún lugar, no después. Agregue fotos, una encuesta o un enlace que se convierte en tarjeta. Mencione a personas y etiquete temas, y el servidor los resuelve, de modo que una mención funciona igual desde la app que desde una computadora. Adjunte una campaña, petición, evento o empleo y se mostrará como una tarjeta en vivo con el estado real de esa cosa.
Las fotos se revisan antes de que alguien las vea
YouTube, Vimeo y TikTok se reproducen en el lugar, y no cargan nada de esas empresas hasta que usted hace clic
Una campaña o evento adjunto muestra su estado real, no una instantánea del momento en que se publicó
Después de presionar publicar
Tiene quince minutos para corregir una publicación, y la edición deja un historial que cualquiera puede leer, en lugar de reescribir en silencio lo que la gente ya respondió. Los borradores esperan. Las publicaciones programadas se publican exactamente por el mismo camino que una manual, de modo que una publicación que sale a las seis de la mañana no puede saltarse a quienes debían recibirla.
Doce reacciones, en publicaciones y en respuestas
Republicar, citar y compartir hacia afuera
Un hilo se abre en el mismo lugar, y usted no pierde su posición de desplazamiento
Un feed que se puede explicar
Reciente es estrictamente cronológico y no se le puede quitar. Para usted está clasificado, y cada elemento indica el motivo por el que le llegó. Si el motivo no le parece correcto, puede decirlo: menos como esto, dejar de seguir o silenciar el tema, y el feed cambia.
La actividad que le llega a través de una causa que sigue está limitada a un tercio de lo que ve
Nunca se inserta nada sin decir por qué está ahí
Elegir el orden cronológico es una elección permanente, no de sesión
Volver a encontrarlo
Guardar es un solo toque, y archivarlo en una colección es opcional, porque un guardado que primero hace una pregunta es un guardado que no ocurre. La búsqueda vive en el marco general en cada superficie social, en lugar de en un panel que desaparece en una pantalla angosta. Las menciones tienen su propio lugar, las notificaciones se pueden activar o desactivar por tema, y un resumen semanal de lo que se movió está disponible si lo activa.
Una colección por guardado, así que hay una sola respuesta a dónde fue
Eliminar una colección nunca elimina lo que contenía
Cada notificación que envía esta capa tiene un interruptor, incluidos los correos electrónicos
Su red social no es un producto.
Una capa social en una plataforma que maneja dinero y activismo debe ser cuidadosa de maneras que una red común no lo es. Estas son las líneas que mantenemos.
Ardent Social no introduce ninguna vía de dinero nueva. No hay propinas, ni fondo para creadores, ni pagos entre personas.
Quién sigue a quién nunca se publica. Nuestra propia API pública no tiene ningún punto de acceso para seguidores, conexiones o miembros de grupos, por diseño.
Una publicación restringida a seguidores o conexiones permanece restringida en todas partes: está ausente de la API, de los motores de búsqueda y de cualquier incrustación.
Desactivar la visibilidad lo elimina del mapa del sitio, de las incrustaciones y de la API pública de inmediato, no solo de la búsqueda en Ardent.
Los mensajes directos de personas con las que no está conectado llegan a una carpeta de Solicitudes. No le notifican, y el remitente no puede saberlo.
El orden cronológico es permanente. Se ofrece un feed clasificado, nunca se impone, y siempre indica por qué está viendo algo.
Quién puede ver qué
La audiencia de una publicación no es una configuración de visualización. Determina si la publicación existe para nuestra propia API pública, para los motores de búsqueda y para cualquiera que incruste contenido de Ardent en otro sitio.
| En Ardent | Nuestra API pública | Motores de búsqueda | Contenido incrustado en otros sitios | |
|---|---|---|---|---|
| Una publicación pública | Cualquier persona | Sí | Sí | Sí |
| Solo seguidores | Las personas que lo siguen | No | No | No |
| Solo conexiones | Las personas con quienes tiene una conexión | No | No | No |
| Una publicación en una comunidad | Los miembros, según la visibilidad de esa comunidad | No | No | No |
| A quién sigue y con quién se conecta | Usted y la otra persona | No existe ningún endpoint | No | No |
| Quién está en una Comunidad | Sus miembros | No existe ningún endpoint | No | No |
| Sus publicaciones con la posibilidad de descubrimiento desactivada | Personas con sesión iniciada en Ardent | No | No | No |
Todo lo que incluye Ardent Social
No es una selección. Esto es lo que está construido y activado, agrupado según lo que usted intente hacer.
Identidad
- Un identificador en ardent.africa/@usted
- Publicar como persona, ONG, empresa o ficha reclamada
- Selector de actuación según los roles que usted tenga
- Foto de portada y foto de perfil, recortadas según lo que usted suba
- Trabajos destacados que usted elija
- Aquello a lo que usted está abierto
- Avales verificados contra registros reales
- Nivel de completitud del perfil con una siguiente acción
- Visitas al perfil como número y tendencia, sin nombres
- Línea de tiempo dividida en publicaciones, respuestas y contenido multimedia
El grafo
- Seguir, que es en un solo sentido
- Conectar, que es mutuo y abre los mensajes directos
- Bloquear
- Silenciar, de forma privada
- Suscribirse a las nuevas publicaciones de una cuenta
- Seguir una causa en lugar de una cuenta
- Seguidores y seguidos como páginas legibles
Publicar
- Publicaciones, respuestas, republicaciones y citas
- Un público elegido para cada publicación
- Fotos, revisadas antes de mostrarse
- Encuestas
- Vistas previas de enlaces
- YouTube, Vimeo y TikTok reproducidos directamente
- Menciones y hashtags, resueltos por el servidor
- Campañas, peticiones, eventos y empleos como tarjetas en vivo
- Una ventana de edición de quince minutos con un historial legible
- Borradores
- Programación
Lectura
- Un feed cronológico permanente
- Un feed clasificado que explica sus motivos
- Ver menos de esto, dejar de seguir, silenciar un tema
- Hilos que se abren en el mismo lugar
- Doce reacciones en publicaciones y respuestas
- Publicaciones guardadas, con colecciones opcionales
- Búsqueda en cada espacio social, con un filtro por tipo
- Búsquedas recientes, registradas cuando usted elige una
- Una página para sus menciones
- Preferencias de notificación por tema
- Un resumen semanal opcional de lo que se movió
Comunidades
- Visibilidad pública, privada y secreta
- Propietarios, moderadores y miembros
- Una lista de solicitudes de ingreso que se responde en ambos sentidos
- Reglas que usted mismo redacta
- Hasta tres publicaciones fijadas
- Un feed con las publicaciones propias de la comunidad
- Próximos eventos
- Una portada y una foto que pertenecen al grupo, no a quien las subió
- Eliminaciones limitadas al ámbito de la comunidad
Mensajería y seguridad
- Mensajes directos entre conexiones
- Una carpeta de Solicitudes para todos los demás
- Denunciar una publicación, una respuesta, un mensaje, un perfil o una comunidad
- Una cola de moderación con decisiones documentadas por escrito
- Una apelación, revisada por alguien que no tomó la decisión original
- Amonestaciones que se desvanecen con el tiempo
- Niveles de confianza
- Clasificadores que entienden más allá del inglés
- Un informe público de transparencia
Saber qué provocó
- El alcance se reporta como consecuencia, no como una puntuación
- Se cuenta una vez por persona al día, para que cuente a las personas, no las repeticiones
- Las publicaciones destacadas se ordenan según lo que provocaron, no según cuánto se difundieron
- Lo que no se puede atribuir se explica con palabras, nunca se muestra como un cero
En todos los demás lugares
- La misma capa social en la aplicación de iOS y de Android
- Enlaces permanentes para cada publicación, con datos estructurados
- Una API pública para perfiles, publicaciones y comunidades
- Tarjetas oEmbed para publicaciones y perfiles en otros sitios
- Cobertura de mapa del sitio
- Webhooks
- SDK de JavaScript y PHP, y una aplicación de Zapier
Preguntas respondidas
No. Todo lo que ya hace en Ardent funciona exactamente igual que antes. Si nunca publica, su cuenta simplemente se comporta como siempre lo ha hecho.
Sí. Cualquier persona con un puesto en su organización puede publicar en su nombre desde su propia cuenta, con los mismos permisos que ya rigen su panel. Los inicios de sesión compartidos son justamente lo que esto elimina.
Usted elige por publicación: todos, sus seguidores, sus conexiones o un grupo específico. La elección se muestra en la propia publicación, y todo lo que no sea público es invisible para los motores de búsqueda, para nuestra API pública y para las incrustaciones.
Solo las publicaciones públicas, y únicamente mientras la indexación a nivel de toda la plataforma esté activada. Una publicación restringida nunca es indexable, y si desactiva la visibilidad, su perfil desaparece por completo del mapa del sitio.
Si lo bloquea, se vuelven mutuamente invisibles, incluso en las menciones. Si lo denuncia, un moderador lo revisa conforme a reglas escritas, registra la decisión, y usted puede apelar ante un revisor diferente. Las conductas repetidas acumulan sanciones que se reducen si no vuelve a ocurrir nada.
Sí. Las publicaciones públicas, los perfiles y las comunidades están en la API pública de solo lectura, con tarjetas oEmbed, webhooks y ambos SDK. No se incluye nada del grafo social, y los webhooks de seguidores y menciones se entregan únicamente a la cuenta a la que pertenecen.
Un reporte llega a una persona, y se le informa a usted lo que decidió
Un botón de reporte que no lleva a nada es peor que no tener botón de reporte, porque gasta la confianza de alguien y no devuelve nada. Todo lo reportado aquí entra en una cola que revisa una persona, y la decisión se registra por escrito y se envía a quienes les afecta, con las propias palabras del moderador.
Una apelación es revisada por alguien que no tomó la decisión original
Las amonestaciones se desvanecen con el tiempo, así que un error de hace dos años no lo persigue para siempre
Las imágenes se revisan antes de que alguien las vea, según el riesgo y no según la antigüedad de la cuenta
Que una Comunidad lo elimine no significa que la plataforma lo esté juzgando, y no conlleva ninguna amonestación
Lo que se eliminó y por qué se resume públicamente, sin nombrar a las personas involucradas
Bloquear, silenciar y abandonar están siempre disponibles y nunca requieren presentar un informe primero
Inicie la conversación que su trabajo merece
Sus campañas, eventos y ofertas de empleo ya llegan a la gente. Deles un lugar donde responder, y un motivo para volver cuando usted no esté pidiendo nada.