Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Ardent Africa existe para que cualquier persona pueda apoyar una causa, firmar una petición, encontrar trabajo o llegar a una comunidad. Esa promesa no significa nada si la plataforma deja fuera a las personas. Nos comprometemos a que se pueda usar con el teclado, con un lector de pantalla, con zoom alto y sin depender únicamente del color. Esta página es un recuento honesto y no una insignia: le dice lo que hemos verificado y lo que ya sabemos que no es suficientemente bueno.

Estado de conformidad

Nuestro objetivo son las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 nivel AA. Actualmente somos PARCIALMENTE CONFORMES: la mayor parte de la plataforma cumple ese estándar, pero las brechas específicas que se detallan a continuación no lo hacen. No afirmamos una conformidad total, porque no sería cierto.

Lo que hemos verificado

• Cada página comienza con un enlace para saltar al contenido principal, de modo que las personas que usan el teclado puedan pasar por encima del encabezado en lugar de recorrerlo con tabulación cada vez.
• El foco del teclado siempre es visible. Todos los elementos interactivos muestran un anillo de foco tanto en el modo claro como en el oscuro.
• Las imágenes tienen texto alternativo, y las imágenes puramente decorativas están correctamente ocultas para los lectores de pantalla.
• Cada página tiene un único punto de referencia principal al que pueden apuntar los lectores de pantalla y el enlace de salto.
• La interfaz se adapta a pantallas pequeñas y admite zoom. Nunca bloqueamos el zoom por pellizco.
• El idioma de la página se establece correctamente en cada uno de nuestros cinco idiomas, para que los lectores de pantalla usen la voz y la pronunciación adecuadas.
• El texto, los botones, los íconos y las barras de progreso cumplen con el estándar de contraste, incluido nuestro color de marca dorado. El dorado sobre fondos oscuros se mantiene dorado; sobre fondos claros usa un tono más oscuro que sigue siendo legible. Ese tono más oscuro se aplica también a íconos, contornos de botones y barras de financiamiento, no solo al texto.
• Todos los controles de formulario, incluidos los cuadros de búsqueda y los filtros, se anuncian junto con su etiqueta, de modo que usted sepa qué hace un control antes de modificarlo.
• Los enlaces dentro de los párrafos aparecen subrayados, no solo con un color diferente, para que no dependan de la capacidad de distinguir entre dos colores.
• Si su dispositivo está configurado para reducir el movimiento, lo respetamos: las animaciones se eliminan y el aviso desplazante en la parte superior de la página se detiene. Ese aviso también se puede pausar con un botón, usando el teclado, cualquiera sea su configuración de movimiento.
• Si su sistema está configurado con Alto contraste, sus colores prevalecen sobre los nuestros. Las partes que se dibujaron con nuestros colores de fondo (las barras de financiación, las etiquetas de categoría y los interruptores de encendido/apagado) ahora usan los colores de su sistema, de modo que sigan siendo visibles en lugar de volverse negro sobre negro. Si en cambio le ha pedido a su sistema más contraste, nuestros bordes, anillos de enfoque y texto de marcador de posición se vuelven más fuertes.

Dónde nuestras verificaciones se quedan cortas

Las verificaciones automáticas ahora se aprueban en nuestras páginas principales, pero aprobarlas es un mínimo, no una meta final. Preferimos decirle dónde nuestras pruebas son limitadas antes que dejarle suponer que son parejas:

• Las herramientas automáticas son buenas para detectar el contraste del texto, pero poco fiables para todo lo demás que transmite significado mediante el color: íconos, barras de progreso, chips y contornos. Recientemente encontramos y corregimos un lote de estos manualmente, en páginas que las verificaciones automáticas habían estado aprobando todo el tiempo. Puede que queden otros.
• Ahora hemos medido el panel para usuarios con sesión iniciada de la misma manera en que medimos las páginas públicas, y corregimos lo que encontramos. Las páginas que solo aparecen en situaciones particulares, como un estado de error o una pantalla que requiere un tipo específico de cuenta, aún se verifican manualmente y con menos frecuencia.
• La aplicación móvil de Ardent Africa es una versión independiente y no ha pasado la misma auditoría que el sitio web. Trate a ambas como probadas con distintos niveles de profundidad.

Cómo evaluamos esto

Probamos la plataforma con axe-core, un motor de accesibilidad automatizado, conforme a WCAG 2.1 A y AA en nuestras páginas principales, junto con verificaciones manuales de teclado y lector de pantalla. Las pruebas automatizadas no pueden detectarlo todo: son buenas para el contraste y las etiquetas faltantes, pero no tan buenas para juzgar si una página tiene sentido. Por eso el canal de comentarios que aparece abajo importa más que cualquier puntuación que pudiéramos publicar.

Cuéntenos cuando nos equivoquemos

Si alguna parte de Ardent Africa le impide avanzar, queremos saberlo, y preferimos un informe imperfecto a ninguno. Cuéntenos qué intentaba hacer, en qué página estaba y qué ocurrió. Si utiliza tecnología de asistencia, indicarnos cuál nos ayuda a reproducir el problema. Abrir un ticket de asistencia es la vía más rápida y no requiere cuenta: llega directamente a nuestro equipo y recibirá una respuesta por correo electrónico.

También puede escribirnos a support@ardentafrica.com