Ruka moja kwa moja hadi sehemu kuu
Taarifa za jukwaa zitaonekana hapa.

Sera ya Faragha

Faragha yako ni muhimu kwetu. Sera hii inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda taarifa zako binafsi.

Ilisasishwa Mara ya Mwisho: 20th June, 2026

1. Utangulizi

Ardent Africa ("sisi," "wetu," au "kwetu") tumejitolea kulinda faragha yako. Sera hii ya Faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, kufichua, na kulinda taarifa zako unapotumia jukwaa letu kwenye ardent.africa.

Kwa kutumia jukwaa letu, unakubali ukusanyaji na matumizi ya taarifa kwa mujibu wa sera hii. Iwapo hukubaliani na sera na taratibu zetu, tafadhali usitumie huduma zetu.

Aina za akaunti (ya kibinafsi, NGO/hisani, na ya kampuni) hukusanya taarifa tofauti: akaunti za mashirika zinaweza kujumuisha taarifa za usajili, mawasiliano ya Afisa wa Ulinzi wa Data (DPO), na hati za uthibitisho pamoja na taarifa za msingi za wasifu. Angalia sehemu zilizo hapa chini na sera yetu kamili kwa taarifa zinazohusiana na akaunti yako.

2. Taarifa Tunazokusanya
2.1 Taarifa Binafsi

Tunakusanya taarifa unazotupatia moja kwa moja, ikiwemo:

  • Taarifa za Akaunti: Jina, anwani ya barua pepe, jina la mtumiaji, nenosiri (lililosimbwa), namba ya simu, nchi, na picha ya wasifu

  • Taarifa za Kampeni: Maelezo ya kampeni, maelezo mafupi, picha, video, nyaraka za uthibitisho, na maudhui mengine unayoyaunda

  • Taarifa za Malipo: Maelezo ya njia ya malipo (yanayoshughulikiwa kwa usalama kupitia wasindikaji wa malipo wa upande wa tatu kama Paystack na Hubtel), historia ya miamala, na taarifa za malipo

  • Data za Mawasiliano: Ujumbe, maoni, masasisho, na mawasiliano mengine unayotuma kupitia jukwaa letu

  • Taarifa za Soko na Matukio: Orodha za huduma, maombi ya uwekaji nafasi, usajili wa matukio, ununuzi wa tiketi, na metadata ya usanidi wa malipo wa mratibu

  • Taarifa za Mgombea na Maombi ya Kazi: Wasifu wako wa mgombea (kichwa, muhtasari, ujuzi, lugha, uzoefu wa kazi, elimu, miradi), hati unazoziambatanisha kwenye maombi (CV/wasifu, barua ya utangulizi), majibu ya uchunguzi, hali ya maombi, na mawasiliano yako na waajiri. Barua pepe yako ya mawasiliano, namba ya simu, na anwani sahihi zinahifadhiwa kwa faragha na hazionekani kwa waajiri au umma

  • Taarifa za Mwajiri na Matangazo ya Kazi: Kwa akaunti za NGO/hisani na kampuni, wasifu wa uajiri wa shirika lako na matangazo ya kazi unayoyaunda (kichwa, maelezo, mahali, na malipo yoyote yanayoonyeshwa), ambayo ni taarifa za biashara za umma

  • Taarifa za Maoni na Orodha za Biashara: Iwapo unaandika maoni, ukadiriaji wa nyota, maoni yaliyoandikwa, na picha zozote unazoambatanisha; iwapo unadai au kusimamia orodha ya biashara/taasisi inayotolewa maoni, hati za utambulisho na uthibitisho wa mamlaka unazowasilisha kwa uthibitishaji

  • Ufikiaji wa Foundation: Maelezo ya maombi ya ruzuku na usajili wa kujitolea unapowasilisha fomu kwa Ardent Africa Foundation

2.2 Taarifa Zinazokusanywa Kiotomatiki

Unapotumia jukwaa letu, tunakusanya kiotomatiki taarifa fulani, ikiwemo:

  • Taarifa za Kifaa: Anwani ya IP, aina ya kivinjari, aina ya kifaa, mfumo wa uendeshaji, na vitambulisho vya kifaa

  • Data za Matumizi: Kurasa zilizotembelewa, muda uliotumika kwenye kurasa, viungo vilivyobofya, maswali ya utafutaji, na mifumo ya mwingiliano

  • Data za Mahali: Taarifa za jumla za mahali kulingana na anwani ya IP au data za GPS (kwa idhini yako)

  • Vidakuzi na Teknolojia za Ufuatiliaji: Angalia Sera yetu ya Vidakuzi kwa taarifa za kina

2.3 Taarifa za Maombi ya Kazi na Uajiri

Kwenye tovuti ya kazi, tunatenganisha kwa makusudi taarifa zinazoonekana hadharani na zile za faragha:

  • Wasifu wa waombaji (kichwa, muhtasari, ujuzi, uzoefu, elimu, miradi) ni wa hadharani na unaweza kupatikana kwenye utafutaji ili waajiri wakupate. Wewe ndiye unayedhibiti mwonekano wako (hadharani, usiotajwa, au wa faragha).

  • Maelezo yako ya mawasiliano (barua pepe, nambari ya simu, anwani halisi) na wasifu wako kamili wa kazi (CV) ni ya FARAGHA. Havionyeshwi kamwe kwa waajiri au watumiaji wengine. Waajiri hukufikia tu kupitia ujumbe wa ndani ya programu.

  • Wasifu wa waajiri/makampuni na matangazo ya kazi ni taarifa za biashara za hadharani.

  • Ujumbe kati ya mwajiri na mwombaji ni wa faragha kwa wahusika hao wawili tu; timu yetu ya usalama na uaminifu inaweza kuufikia tu kwa lengo la kuchunguza ripoti za matumizi mabaya.

  • Watafuta kazi wengine hawawezi kuona ombi lako, hati zako, au ujumbe wako.

2.4 Taarifa za Tathmini na TrustScore

Kwenye Ardent Reviews, tunatenganisha kwa makusudi taarifa za hadharani na za faragha:

  • Jina lako la kuonyeshwa, kiwango cha nyota, tathmini ulizoandika, picha zozote, na (pale inapohusika) alama ya uthibitisho wa uzoefu ni za hadharani.

  • Utambulisho wa akaunti yako unaokuunganisha na tathmini fulani, pamoja na anwani ya IP uliyotumia kuwasilisha, ni za faragha. Hatuhifadhi kamwe anwani yako halisi ya IP kwa madhumuni haya, bali hifadhi ya njia moja iliyofichwa kwa usalama (hash), inayotumika tu kugundua matumizi mabaya (kwa mfano, tathmini nyingi kutoka chanzo kimoja kwa muda mfupi).

  • Ikiwa unadai umiliki wa orodha ya biashara/taasisi, hati za utambulisho na uthibitisho wa mamlaka unazowasilisha ni za faragha na hutumiwa na timu yetu ya uthibitishaji pekee.

  • TrustScore ya taasisi hukokotolewa kutoka kwa tathmini zilizochapishwa na kuonyeshwa hadharani; kamwe haifichui ni mtathmini gani mahususi aliyetoa kiwango fulani.

2.5 Ardent Social: Machapisho, Wasifu, na Miunganisho Yako

Ukitumia Ardent Social, tunachakata unachochapisha na unaounganishwa nao. Yote mawili ni data binafsi, na yanashughulikiwa tofauti:

  • Wasifu wako (@handle yako, jina la kuonyesha, picha, kichwa cha maelezo, wasifu mfupi, na idadi ya wafuasi, unaowafuata, na machapisho) ni wa umma wakati wasifu wako unaweza kutafutwa. Kuzima uwezo wa kutafutwa huondoa wasifu wako kutoka kwa injini za utafutaji, kwenye ramani yetu ya tovuti, kwenye API yetu ya umma, na kwenye maonyesho ya tovuti nyingine, yote kwa wakati mmoja.

  • Kila chapisho lina hadhira unayochagua kabla ya kuchapisha: kila mtu, wafuasi wako, miunganisho yako, au kikundi kimoja. Chapisho lisilo la umma halionyeshwi kamwe kwa mtu yeyote nje ya hadhira hiyo, na halijumuishwi kamwe katika API yetu ya umma, matokeo ya injini za utafutaji, au maonyesho yoyote, bila kujali ni nani anayeuliza.

  • NANI ANAMFUATA NANI HAICHAPISHWI. Idadi ya wafuasi na miunganisho huonyeshwa, lakini miunganisho yenyewe haionyeshwi, na API yetu ya umma haina njia ya kuorodhesha ni nani anamfuata, kuunganishwa na, au ni mwanachama wa kikundi pamoja na mtu mwingine. Arifa kwa huduma za watu wengine kuhusu mfuasi mpya au kutajwa hutumwa tu kwa akaunti inayohusika, wala si kutangazwa hadharani.

  • Ujumbe wa moja kwa moja ni faragha kati ya watu waliomo kwenye mazungumzo. Ujumbe kutoka kwa mtu ambaye hujaungana naye huwekwa kwenye folda ya Maombi: haukujulishi, na mtumaji haambiwi kama umeuona au la.

  • Maudhui unayoripoti, na maamuzi ya udhibiti kuhusu maudhui yako, huhifadhiwa ili maamuzi haya yaweze kupitiwa upya na kukatiwa rufaa. Rufaa huamuliwa na mkaguzi tofauti na yule aliyefanya uamuzi wa awali.

  • Kufuta chapisho huliondoa kwenye jukwaa na kutoka mahali popote lilipoenezwa au kuwekwa. Kufuta akaunti yako huondoa machapisho yako na kuvunja miunganisho yako, kama ilivyoelezwa chini ya Haki Zako hapa chini.

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya kwa madhumuni yafuatayo:

  • Utoaji wa Huduma: Kutoa, kudumisha, na kuboresha jukwaa na huduma zetu, ikiwa ni pamoja na Kampeni, Maombi ya umma, matangazo ya soko, matukio, na mlango wa kazi

  • Uajiri: Kuendesha tovuti ya kazi: kuwaonyesha waombaji nafasi zinazofaa na kuwaonyesha waajiri waombaji wanaofaa, kupeleka maombi, kuwezesha mawasiliano kati ya mwajiri na mwombaji, na kugundua matangazo ya kazi ya udanganyifu au feki

  • Usimamizi wa Akaunti: Kuunda na kusimamia akaunti yako, kuchakata malipo, na kutuma taarifa za utawala

  • Uthibitisho na Uaminifu: Kukagua maombi ya Harakati Iliyothibitishwa, kuonyesha viashiria vya uthibitisho na uaminifu vya Foundation, na kulinda wafadhili

  • Tathmini na Uaminifu: Kuchapisha tathmini na kukokotoa TrustScore, kuthibitisha madai ya taasisi, kugundua tathmini feki/za marudio/za kujitathmini na udanganyifu wa kupanga tathmini kwa pamoja, na kutatua migogoro iliyoripotiwa

  • Mawasiliano: Kukutumia taarifa mpya, jarida, mawasiliano ya masoko (kwa idhini yako), na kujibu maswali yako

  • Uboreshaji wa Kibinafsi: Kubinafsisha matumizi yako, kuonyesha maudhui yanayofaa, na kutoa mapendekezo

  • Uchambuzi: Kuchambua mifumo ya matumizi, kuboresha huduma zetu, na kufanya utafiti

  • Usalama: Kugundua, kuzuia, na kushughulikia udanganyifu, matumizi mabaya, matatizo ya usalama, na matatizo ya kiufundi

  • Kufuata Sheria: Kufuata wajibu wa kisheria, kutekeleza masharti yetu, na kulinda haki zetu

  • Kupanga mpangilio wa mtiririko wako: Kuamua kinachoonekana kwenye kalenda ya matukio (timeline) yako. Mtiririko wa mfuatano wa nyakati unabaki kupatikana kila wakati na hauwezi kuondolewa; mtiririko uliopangwa hutumia viashiria kama vile hivi karibuni chapisho lilivyochapishwa, unamfuata au umeungana na nani, na kiwango cha ushiriki wa watu kwenye chapisho. Kila kipengele kilichopangwa hukueleza kwa nini kimekufikia. Hatuuzi wala kushiriki miunganisho yako ya kijamii kwa ajili ya matangazo, na Ardent Social haibebi matangazo yoyote.

4. Jinsi Tunavyoshiriki Taarifa Zako

Hatuuzi taarifa zako binafsi. Tunaweza kushiriki taarifa zako katika hali zifuatazo:

  • Watoa Huduma: Kwa watoa huduma wa wahusika wengine wanaotekeleza huduma kwa niaba yetu (mfano, uchakataji wa malipo, utumaji wa barua pepe, uchambuzi wa data, uhifadhi wa mtandao)

  • Taarifa za Umma: Taarifa unazochagua kuzifanya wazi kwa umma (mfano, maelezo ya kampeni, alama za uthibitisho au uaminifu za Foundation kwenye wasifu wa umma, matangazo ya soko, kurasa za matukio, wasifu wa watahiniwa wa umma, matangazo ya kazi kutoka kwa waajiri, na maoni yaliyochapishwa pamoja na TrustScore ya taasisi husika) yanaweza kuonekana na watumiaji wengine

  • Waajiri (kwa kazi tu): Unapotuma maombi ya nafasi ya kazi, mwajiri anapokea nyaraka za maombi ulizowasilisha (barua ya utangulizi na nyaraka nyingine) pamoja na wasifu wako wa umma wa mtahiniwa. Hatuwapi waajiri barua pepe, namba ya simu, au anwani yako, wanawasiliana nawe kupitia mfumo wa ujumbe wa programu tu

  • Waonyeshaji wa tukio (matukio pekee): Ukikubali kwenye kibanda cha mwonyeshaji kushiriki taarifa zako, mwonyeshaji huyo hupokea jina lako na maelezo ya mawasiliano yaliyo kwenye usajili wako kama kiongozi anayewezekana. Hili hutokea tu ukiwa umekubali papo hapo kwenye tukio, na kibali chako kinarekodiwa pamoja na taarifa hizo. Kuhudhuria tukio, kununua tiketi, au kuchanganuliwa kwa beji yako ili kuingia hakushiriki taarifa zako na mwonyeshaji peke yake

  • Mahitaji ya Kisheria: Inapohitajika kisheria, kwa amri ya mahakama, au kanuni za serikali, au ili kulinda haki na usalama wetu

  • Uhamishaji wa Biashara: Kuhusiana na muungano, ununuzi, au uuzaji wa mali (pamoja na taarifa kwa watumiaji)

  • Kwa Idhini Yako: Unapokubali wazi kushiriki taarifa zako

5. Usalama wa Data

Tunaweka hatua zinazofaa za kiufundi na kiutawala kulinda taarifa zako binafsi, ikiwemo:

  • Usimbaji wa data wakati wa kusafirishwa (SSL/TLS) na wakati imehifadhiwa

  • Uthibitishaji salama na udhibiti wa ufikiaji

  • Tathmini na masasisho ya usalama mara kwa mara

  • Ufikiaji mdogo wa taarifa binafsi kwa wale wanaohitaji tu

  • Maelezo ya mawasiliano ya waombaji wa kazi (barua pepe, namba ya simu, anwani) na CV kuu yanahifadhiwa tofauti na wasifu wa umma, na hayaonyeshwi kamwe kwa waajiri au watumiaji wa umma

  • Utambulisho wa mtoa maoni na anwani ya IP yanahifadhiwa tofauti na maoni ya umma; tunahifadhi tu hashi ya njia moja iliyosindikwa ya IP yako kwa ajili ya kugundua matumizi mabaya, kamwe si anwani halisi

Hata hivyo, hakuna njia ya usafirishaji kupitia mtandao au uhifadhi wa kielektroniki inayolindwa kwa asilimia 100. Ingawa tunajitahidi kulinda taarifa zako, hatuwezi kuhakikisha usalama kamili.

6. Haki na Chaguo Zako

Kutegemea eneo lako, unaweza kuwa na haki zifuatazo kuhusu taarifa zako binafsi:

Ufikiaji

Omba ufikiaji wa taarifa zako binafsi na upate nakala ya data tunayoshikilia kukuhusu.


Marekebisho

Omba urekebishwaji wa taarifa zisizo sahihi au zisizo kamili. Unaweza kusasisha taarifa nyingi moja kwa moja kwenye mipangilio ya wasifu wako.


Ufutaji

Omba ufutaji wa taarifa zako binafsi, kulingana na wajibu wa kisheria na wa kimkataba. Kufuta akaunti yako pia huondoa utambulisho wako wa Ardent Social: wasifu wako na jina lako la mtumiaji, machapisho na majibu yako, wafuasi na miunganisho yako, uanachama wako wa vikundi, miitikio yako na ujumbe wako wa moja kwa moja, vyote huondolewa pamoja nayo. Vitu ambavyo si vyako vinaendelea kuwepo: jamii uliyoianzisha huendelea kufanya kazi, mazungumzo uliyoyaanzisha huendelea kubaki na washiriki wengine, na ripoti uliyowasilisha inabaki kutekelezeka bila kutaja jina lako. Baadhi ya kumbukumbu huhifadhiwa kwa njia isiyotambulisha jina kwa sababu tunatakiwa kisheria: michango, malipo ya kutoa fedha na ada za jukwaa hubaki kwa ajili ya ukaguzi wa kifedha na kisheria bila jina lako wala maelezo yako ya mawasiliano.


Kizuizi

Omba kizuizi cha uchakataji wa taarifa zako binafsi katika mazingira fulani.


Uhamishaji wa Data

Omba nakala ya data yako katika muundo uliopangwa na unaosomeka na mashine.


Upinzani

Pinga uchakataji wa taarifa zako binafsi kwa madhumuni ya masoko ya moja kwa moja au maslahi halali.

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kupitia: privacy@ardentafrica.com

7. Uhifadhi wa Data

Tunahifadhi taarifa zako binafsi kwa muda unaohitajika kutimiza madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii, isipokuwa kipindi kirefu cha uhifadhi kinahitajika au kinaruhusiwa kisheria. Utakapofuta akaunti yako, tutafuta au kufanya taarifa zako binafsi zisiweze kutambulika, isipokuwa pale tunapotakiwa kuzihifadhi kwa madhumuni ya kisheria, kanuni, au biashara.

8. Uhamishaji wa Data wa Kimataifa

Taarifa zako zinaweza kuhamishwa na kuchakatwa katika nchi nyingine tofauti na nchi yako ya makazi. Nchi hizo zinaweza kuwa na sheria za ulinzi wa data tofauti na za nchi yako. Tunahakikisha hatua zinazofaa zimewekwa ili kulinda taarifa zako kwa mujibu wa Sera hii ya Faragha.

9. Faragha ya Watoto

Jukwaa letu halikusudiwi kwa watu chini ya umri wa miaka 18. Hatukusanyi kwa makusudi taarifa binafsi kutoka kwa watoto. Ikiwa unaamini tumekusanya taarifa kutoka kwa mtoto, tafadhali wasiliana nasi mara moja, na tutachukua hatua za kufuta taarifa hizo.

10. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakujulisha kuhusu mabadiliko yoyote muhimu kwa kuchapisha Sera mpya ya Faragha kwenye ukurasa huu na kusasisha tarehe ya "Ilisasishwa Mwisho". Tunakuhimiza kupitia Sera hii ya Faragha mara kwa mara.

11. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali, wasiwasi, au maombi kuhusu Sera hii ya Faragha au taratibu zetu za data, tafadhali wasiliana nasi:

Barua pepe: privacy@ardentafrica.com

Maswali ya Jumla: Wasiliana Nasi