1. Madhumuni ya maombi ya umma

Maombi ya umma ya Ardent Africa yapo ili kuwapa watu njia wazi na ya umma ya kumtaka mtoa maamuzi achukue hatua kuhusu jambo linalowahusu jamii yao. Unaweza kuanzisha ombi la umma kuhusu karibu suala lolote, kushiriki hadithi za kibinafsi, kuhamasisha wasaidizi, na kutokubaliana na wengine kwa heshima.

Maombi ya umma ni bure. Ardent Africa haitozi ada yoyote kwa ombi la umma na haishughulikii fedha kwa niaba ya ombi lolote la umma.

2. Kuwa mkweli na sahihi

Wasaidizi na watoa maamuzi hutegemea kuwa maombi ya umma ni ya kweli. Unapaswa:

• Kuelezea suala na ombi lako kwa usahihi, bila madai yenye kudanganya kimakusudi

• Kutojifanya kuwa mtu mwingine, taasisi, au afisa wa serikali

• Kutowasilisha madai yasiyothibitishwa kuhusu uchaguzi, afya ya umma, au masuala ya kiraia kama ukweli uliothibitika

• Kuwa tayari kurekebisha au kuthibitisha dai iwapo timu yetu ya usimamizi itakuomba

3. Maudhui yaliyokatazwa

Maombi ya umma, maoni, na sauti za wasaidizi HAZIPASWI kuwa na:

• Matamshi ya chuki au mashambulizi kwa watu kwa misingi ya umri, rangi, ulemavu, kabila, utambulisho wa jinsia, hali ya afya, uraia, jamii, dini, jinsia, mwelekeo wa kimapenzi, au hali ya utumishi wa jeshi

• Unyanyasaji, udhalilishaji, ufuatiliaji, vitisho, au maudhui yaliyokusudiwa kumtisha au kumdhalilisha mtu

• Taarifa binafsi za mtu binafsi (anwani ya nyumbani, nambari ya simu, nambari za utambulisho), ambazo mara nyingine huitwa doxxing

• Uchochezi wa vurugu, au usifiaji wa makundi ya vurugu au ya kigaidi

• Uchongezi, kujifanya mtu mwingine, wizi wa kazi za watu wengine, au uvunjaji wa haki miliki

• Maudhui ya ngono, taka (spam), au viungo vya udanganyifu

4. Kulenga watoa maamuzi, si watu binafsi

Maombi ya umma yanapaswa kulenga mtu au taasisi yenye mamlaka ya kufanya mabadiliko: afisa, taasisi, au shirika linalofanya kazi kwa uwezo wa umma.

Usimlengee mtu binafsi asiye na mamlaka yanayohusiana na jambo hilo, na kamwe usichapishe maelezo ya mawasiliano ya kibinafsi ya mtoa maamuzi kwenye ukurasa wa ombi la umma. Barua pepe za mawasiliano unazotoa zinahifadhiwa kwa siri na hutumika tu kukusaidia kuwasilisha ombi lako la umma.

5. Faragha ya watiaji sahihi

Anwani ya barua pepe ya mtia sahihi kamwe haionyeshwi hadharani. Kurasa za maombi ya umma zinaonyesha idadi ya sahihi na zinaweza kuonyesha majina ya watia sahihi, mikoa, na maoni ambapo watia sahihi wamechagua kuyashiriki.

Unapopakua sahihi au kutengeneza kifurushi cha uwasilishaji, unapokea taarifa za wafuasi ili kuendeleza ombi la umma. Lazima uzitumie tu kwa ombi hilo la umma na kwa kuzingatia Sera yetu ya Faragha na sheria za ulinzi wa data zinazotumika.

6. Jinsi tunavyosimamia maudhui

Tunatumia mchanganyiko wa ugunduzi wa kiotomatiki na ukaguzi wa binadamu. Mtu yeyote anaweza kuripoti ombi la umma au maoni yanayoweza kukiuka miongozo hii.

Ripoti kwa kawaida hukaguliwa ndani ya saa 24 katika siku za kazi. Kutegemea na tatizo, tunaweza kuondoa maudhui, kukuomba uthibitishe au kurekebisha dai, kuzuia utangazaji, au kwa ukiukaji mkubwa au wa mara kwa mara, kusimamisha akaunti.

7. Kutangaza ushindi na masasisho

Tangaza ushindi tu pale mabadiliko halisi na yanayoonekana yametokea. Hata ushindi wa sehemu unafaa kusherehekewa, lakini usidai ushindi ambao haujatokea.

Waarifu wafuasi wako kwa masasisho ya kweli. Watu waliosaini wanakuamini na sauti yao, hivyo shughulikia uaminifu huo kwa uangalifu.

8. Kutoa ripoti na mawasiliano

Ukiona ombi la umma au maoni yanayokiuka miongozo hii, tumia chaguo la kuripoti kwenye ukurasa wa ombi la umma. Ikiwa unaamini maudhui yako yalichukuliwa hatua kimakosa, unaweza kuwasiliana na timu yetu ya usaidizi kwa ukaguzi.